Legal Transparency

개인정보 처리방침

ROKAQQ는 데이터 분석 및 SMM 솔루션을 제공함에 있어 사용자의 신뢰를 가장 중요한 자산으로 여깁니다. 본 방침은 당사가 수집하는 정보와 그 활용 목적을 투명하게 공개하기 위해 작성되었습니다.

01.

개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

ROKAQQ Data & SMM Agency는 서비스 제공을 위해 최소한의 정보만을 수집합니다. 당사는 앱 프로모션 및 데이터 분석 도구를 최적화하기 위해 다음과 같은 정보를 요청할 수 있습니다.

  • 필수 수집 정보

    성명, 이메일 주소, 서비스 이용 기록, 접속 IP 정보, 쿠키 데이터

  • 전략적 분석 정보

    앱 설치 경로, 마케팅 효율 측정을 위한 고유 기기 식별값(ADID/IDFA)

정보 수집은 홈페이지 문의 양식 작성, 서비스 사용 과정에서의 자동 생성, 또는 마케팅 제휴 파트너사로부터의 제공을 통해 이루어집니다.

ROKAQQ Secure Data Environment

Infrastructure

당사의 모든 데이터는 서울 소재의 고보안 등급 클러스터에서 암호화되어 관리됩니다.

02.

수집 정보의 이용 목적 및 파기

수집된 데이터는 오직 ROKAQQ의 서비스 품질 개선과 마케팅 퍼포먼스 극대화를 위해서만 사용됩니다. 구체적인 목적은 다음과 같습니다:

1
맞춤형 SMM 전략 수립

소셜 미디어 채널의 유입 데이터를 분석하여 광고 성과를 측정하고 리타겟팅 캠페인을 실행합니다.

2
서비스 계약 이행

프로젝트 계약에 따른 분석 리포트 제공 및 고객 지원 업무 수행을 위해 정보를 활용합니다.

3
법적 의무 준수

대한민국 유관 법령에 의거하여 특정 기간 동안 데이터를 보관해야 하는 경우를 포함합니다.

개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

03.

기술적·관리적 보안 대책

ROKAQQ는 사용자의 정보를 보호하기 위해 다중 보안 체계를 운영하고 있습니다.

암호화 (Encryption)

비밀번호 및 고유식별정보는 암호화되어 저장되며, 데이터 전송 시 SSL 통신을 사용하여 도청을 방지합니다.

접근 제어 (Access Control)

인가된 직원만이 데이터에 접근할 수 있도록 권한 정책을 엄격히 시행하며 정기적인 교육을 진행합니다.

모니터링 (Monitoring)

외부 침입 차단 시스템과 위협 탐지 도구를 통해 24시간 인프라 무결성을 감시합니다.

04.

이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 및 정정 요구권
  • 삭제 및 처리 정지 요구권
  • 개인정보 동의 철회권

위 권리 행사는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리를 가집니다.

데이터 보호 책임자

Company Name

ROKAQQ Data & SMM Agency

Address

서울특별시 강남구 테헤란로 427

Direct Contact

+82 2 567 8901

[email protected]

Hours

월-금: 09:00 - 18:00

본 정책은 상기 명시된 시행일부터 효력이 발생하며, 법령의 변경이나 서비스의 변화에 따라 개정될 수 있습니다.